Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Sin88 cung cấp, bao gồm website tại sin88-jit.com, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu Sin88.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của Sin88, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu nếu đã đăng ký trước đó.
Sin88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản và xác minh KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút | Khi thực hiện giao dịch tài chính |
| Thông tin kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử trò chơi, thống kê cược, thời gian phiên chơi, trang đã truy cập | Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ |
| Thông tin liên lạc | Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua live chat, email hoặc điện thoại | Khi liên hệ hỗ trợ khách hàng |
Chúng tôi không bao giờ thu thập mật khẩu dưới dạng văn bản rõ. Mật khẩu được băm (hash) một chiều ngay tại thời điểm tạo và Sin88 không có khả năng đọc lại mật khẩu gốc của bạn.
Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ một trong các mục đích hợp lệ sau. Sin88 cam kết không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và các tính năng nền tảng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML), xác nhận độ tuổi hợp lệ và ngăn chặn gian lận.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và gian lận kỹ thuật.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và nội dung được đề xuất.
- Thông báo và hỗ trợ: Gửi thông tin giao dịch, cảnh báo bảo mật, và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
- Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới nếu bạn đã đồng ý nhận tại bước đăng ký. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để chủ động can thiệp và hỗ trợ người chơi theo chính sách Chơi game có trách nhiệm.
Sin88 chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không bao giờ bán hay tiết lộ dữ liệu vì lợi ích thương mại:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật nghiêm ngặt của riêng họ.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Một số nhà cung cấp game (ví dụ: Live Casino, Slots) yêu cầu ID người chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả. Họ không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
- Cơ quan pháp luật: Theo quy định pháp lý, Sin88 có thể buộc phải cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
- Công ty trong cùng tập đoàn: Dữ liệu có thể được chia sẻ nội bộ trong hệ sinh thái Sin88 để cải thiện dịch vụ, nhưng tất cả đều tuân thủ chính sách bảo mật thống nhất này.
- Đối tác phân tích ẩn danh: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích với dữ liệu đã được ẩn danh hóa để theo dõi hiệu suất kỹ thuật của nền tảng.
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp Sin88 nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ | Không – cần thiết cho hoạt động cơ bản |
| Phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập ẩn danh, tốc độ tải trang, tỷ lệ lỗi | Có – qua cài đặt trình duyệt |
| Chức năng | Ghi nhớ tùy chọn giao diện, tỷ lệ cược ưa thích | Có – nhưng sẽ mất một số tính năng tiện lợi |
| Marketing | Cá nhân hóa khuyến mãi hiển thị (chỉ trong phạm vi Sin88) | Có – qua cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt |
Để quản lý cookie, bạn có thể vào phần Cài đặt → Quyền riêng tư trên trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Sin88.
Sin88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của người chơi luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa kỹ thuật số ngày càng tinh vi. Các biện pháp đang được áp dụng bao gồm:
- Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối từ trình duyệt đến máy chủ, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và giấy tờ tùy thân.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập từng loại dữ liệu, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và hệ thống nội bộ, ngăn chặn xâm phạm ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ do các chuyên gia độc lập thực hiện để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
- Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động theo lịch, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong tình huống sự cố.
Sin88 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân và tài chính được lưu thêm 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
- Log kỹ thuật và dữ liệu hành vi: Tối đa 12 tháng dưới dạng tổng hợp ẩn danh.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để tham chiếu khi có tranh chấp hoặc khiếu nại lặp lại.
- Cookie phiên làm việc: Tự động xóa khi đóng trình duyệt. Cookie dài hạn hết hạn sau tối đa 12 tháng.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại Sin88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu về support@sin88-jit.com – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Sin88 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp pháp lý buộc phải lưu trữ.
Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Dịch vụ của Sin88 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.
- Tất cả tài khoản đều yêu cầu xác minh ngày sinh tại thời điểm đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho Sin88, vui lòng liên hệ ngay qua support@sin88-jit.com để chúng tôi xử lý kịp thời.
Sin88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.
- Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Đối với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc cấu trúc không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật của Sin88:
Bạn cũng có thể xem thêm các chính sách liên quan tại Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm. Nếu cần giải đáp nhanh, hãy ghé trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.